World of eCom AS
CVR-nr: 935 198 399
Adresse: C. J. Hambros plass 2, 0164 Oslo
Sidst opdateret: 17.03.2025
Velkommen til World of eCom AS! Vi værdsætter, at du handler hos os, og vi ønsker at give dig en tryg og forudsigelig shoppingoplevelse. Disse salgsbetingelser gælder for alle køb foretaget gennem vores webshop.
1. Generelt
Disse vilkår gælder for køb af varer og tjenester fra World of eCom AS med CVR-nummer 935 198 399. Ved at handle hos os accepterer du disse betingelser.
World of eCom AS forbeholder sig retten til at ændre vilkårene uden varsel. De til enhver tid gældende vilkår vil være tilgængelige på vores hjemmeside.
2. Bestilling
Når du gennemfører en bestilling, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. Dette er en bekræftelse på, at vi har modtaget din ordre, men det udgør ikke en bindende aftale. En endelig bekræftelse sendes, når varen er afsendt fra vores lager.
Hvis der opstår fejl i lagerstatus, pris eller produktinformation, forbeholder vi os retten til at annullere ordren eller tilbyde et alternativ.
3. Priser og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, medmindre andet er angivet. Eventuelle fragtomkostninger tillægges ved checkout.
Vi tilbyder følgende betalingsmetoder:
- MobilePay
- Kredit- og debetkort (Visa, Mastercard)
- Klarna (Faktura, delbetaling, udskudt betaling)
- Bankoverførsel
Betalingen skal være gennemført, før varen sendes fra vores lager.
4. Levering
Vi tilbyder hurtig levering i hele Danmark, normalt inden for 2-4 hverdage. Leveringstiden afhænger af den valgte fragtmetode og leveringsadresse.
Fragtmuligheder:
- Standard levering (2-4 hverdage)
- Ekspreslevering (1-2 hverdage)
Hvis din ordre ikke ankommer som forventet, bedes du kontakte os hurtigst muligt.
5. Fortrydelsesret og retur
I henhold til forbrugeraftaleloven har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelse. Fortrydelsesretten gælder kun, hvis varen returneres i samme stand og i original emballage.
Sådan returnerer du en vare:
- Kontakt os via e-mail for at registrere din retur.
- Pak varen forsvarligt og vedlæg ordrenummer.
- Send varen til den returadresse, vi oplyser i bekræftelsen.
Kunden er ansvarlig for returfragten.
6. Reklamation
Hvis produktet har en produktionsfejl eller mangel, har du ret til at reklamere inden for 2 år (5 år ved væsentlige fejl). Kontakt os hurtigst muligt, så hjælper vi dig videre.
Ved godkendt reklamation dækker vi fragtomkostningerne og tilbyder reparation, erstatningsvare eller fuld refundering.
7. Ansvarsbegrænsning
World of eCom AS er ikke ansvarlig for indirekte tab, tabt fortjeneste eller andre økonomiske konsekvenser som følge af forsinket levering eller produktfejl.
Vi er heller ikke ansvarlige for forkert brug af vores produkter.
8. Persondata og sikkerhed
Vi behandler dine personoplysninger i henhold til GDPR (General Data Protection Regulation) og dansk lovgivning om databeskyttelse. Oplysningerne anvendes kun til ordrebehandling og kundeservice.
Dine oplysninger deles aldrig med tredjepart uden dit samtykke.
9. Kontaktoplysninger
Har du spørgsmål om din ordre, returnering eller andet? Kontakt os gerne!
📍 Adresse: C. J. Hambros plass 2, 0164 Oslo
📧 E-mail: support@sunframed.dk
Vi glæder os til at give dig en tryg og enkel shoppingoplevelse! 😊